Les bénéfices issus de l’implantation de systèmes de management ISO sont nombreux, amélioration de la qualité des produits et des services, diminution des erreurs couteuses, meilleure image de l’organisation. Un SMQ (système de management de la qualité) pourrait aussi amener plus de clients à choisir votre organisme plutôt que celui d’un concurrent.

L’implantation d’un SMQ efficace est une tâche complexe qui requiert une excellente compréhension des normes et des processus de l’organisation. Il n’y a pas de meilleurs experts sur les processus que les gens qui conçoivent et utilisent ces processus, mais pour les inclure dans un système de management de la qualité, il est primordial de bien comprendre les exigences des normes en question et d’avoir une vue d’ensemble du système.

Un SMQ composé uniquement de formulaires et de procédures disparates qui fonctionnent en vase clos, bien qu’il puisse satisfaire aux exigences du registraire, ne pourra malheureusement pas apporter de bénéfices. Pire, le manque de cohérence du système nuira à l’engagement du personnel dans son application. Que ce soit pour implanter un SMQ, le mettre à jour ou vous assister dans le réalisation:

          - D’audit interne
          - De revue de direction
          - De revue documentaire
          - De rédaction de procédures

Daniel Tremblay peut mettre son expérience à votre service et vous aider à atteindre vos objectifs de qualité.